EEN- Good Practice Award in der Kategorie „Kundenservice“ nun offiziell überreicht
Worum ging es bei der Auszeichnung?
Bayern Innovativ als Netzwerkpartner im Enterprise Europe Network hatte ursprünglich während der Messe IFAT im Mai 2020 einen zweitägigen Partnering Event in München geplant. Aufgrund von Corona wurden jedoch kurzfristig alle Aktivitäten vor Ort abgesagt.
Dank der guten Zusammenarbeit der Netzwerkgruppen Intelligent Energy, Environment & Circular Economy und des Einsatzes digitaler Lösungen ist es Bayern Innovativ gelungen, die Kerndienstleistungen des EEN (Unterstützung von kleinen und mittleren Unternehmen) auch in einer globalen Krise seinen Kunden bereitzustellen.
Der Partnering Event wurde kurzfristig komplett überarbeitet und erweitert, um den Kunden fortlaufend Geschäftsmöglichkeiten anzubieten.
„Gerade in Zeiten der Pandemie bietet diese Plattform die Möglichkeit, mit potenziellen Geschäftspartnern in Kontakt zu kommen", sagt Michael Kerschbaumer, SFG Graz, Teilnehmer des Events. Im Laufe der Zeit entwickelte sich die Plattform zu einer Partnering - und Wissensplattform mit Webinaren und zahlreichen Informationsmaterialien zu „grünen“ Themen der EU. Das positive Feedback der Teilnehmer und die Community-Bildung zu Themen wie Nachhaltigkeit, Kreislaufwirtschaft, Green Deal der EU veranlasste Bayern Innovativ, die virtuelle Partnering- und Wissensplattform bis Juni 2021 fortzusetzen. Letztendlich waren mehr als 2000 Teilnehmer im Rahmen von Webinaren, Informationsveranstaltungen und dem Internationalen Partnering aus 57 Ländern auf der Plattform aktiv.
